POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de privacidad describe las prácticas de privacidad para los sitios web operados por CatWatchful (en adelante, «Sitio web» si es singular, o «Sitios web» si se hace referencia a más de un sitio de CatWatchful) y cómo los sitios web operados por CatWatchful recopilar y utilizar la información personal que proporciona en los sitios web de CatWatchful. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.
RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN
Recopilamos y utilizamos dos tipos de información:
- información personal que proporciona voluntariamente cuando realiza un pedido de cualquier plan de suscripción del software CatWatchful, o ingresa a otras áreas específicas de nuestro (s) sitio (s) web como se indica a continuación en esta Política de privacidad.
- información agregada de seguimiento y uso del sitio que recopilamos automáticamente cuando accede a nuestro(s) sitio(s) web.
“Información personal” describe información que (i) puede asociarse con un usuario específico y utilizarse para identificar a esa persona, por ejemplo, nombre completo (nombre y apellido); (ii) una casa u otra dirección física que incluya el nombre de la calle y la ciudad o pueblo; (ii) número de teléfono; o (iii) información de contacto en línea, como una dirección de correo electrónico o un nombre de pantalla.
Su provisión de cualquier información a través de nuestro(s) sitio(s) web, oa través de otros sitios que se vinculan a nuestro(s) sitio(s) web, se considera su consentimiento a esta Política de privacidad. La información personal puede ser enviada por usted en su interacción con los Servicios. Otra información, que no es información personal, se puede recopilar automáticamente al visitar y/o utilizar nuestros Servicios.
Nuestra política es utilizar la información personal que adquirimos en nuestro(s) sitio(s) web únicamente para usos comerciales internos y para proporcionarle contenido, productos y servicios que valore y solicite.
No autorizamos el uso de su información personal por parte de terceros (que no sean proveedores de servicios comerciales de CatWatchful, o en condiciones excepcionales como se describe en «Asuntos legales» a continuación). Operamos y mantenemos una variedad de medidas de seguridad en línea para salvaguardar y mantener su información personal privada y segura.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web, cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de CatWatchful. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE NOS PROPORCIONA
Cualquiera puede acceder a nuestro(s) sitio(s) web sin necesidad de proporcionar su información personal.
Cuando compra el software CatWatchful y lo instala en un dispositivo de destino, se le solicita que complete la información de facturación y el método de pago, que debe contener su información personal como identificación (nombre, apellido, dirección completa, correo electrónico y detalles de la tarjeta de crédito), que es almacenado por el Proveedor de pago, no por CatWatchful.
Según la información personal que nos proporcione al registrarse, podemos enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, con respecto a cualquier información o servicio que solicite, y para administrar su «cuenta». Nos comunicaremos con usted por correo electrónico u otro método que usted indique. Si se niega a proporcionar o mantener con nosotros cierta información mientras usa nuestro(s) sitio(s) web, comprenda que es posible que no pueda usar o participar en algunas o todas las funciones que se ofrecen a través del(los) sitio(s) web.
Nos esforzamos por mantener privada toda la información personal que nos proporciona voluntariamente. No autorizamos que su información personal sea compartida con terceros sin su consentimiento. Cierta información proporcionada por usted a nuestro(s) sitio(s) web puede estar protegida con contraseña, y debe tomar todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su contraseña. Si usa una computadora en un lugar público o comparte una computadora con otras personas, recuerde cerrar sesión/cerrar sesión y cerrar la ventana de su navegador cuando termine de acceder a nuestro(s) sitio(s) web para evitar que otros accedan a su información personal. Usted es el único responsable del control y uso de cada contraseña que cree.
De vez en cuando, podemos obtener direcciones de correo electrónico de fuentes comerciales de terceros para usarlas con fines promocionales. Puede optar por no recibir ningún mensaje nuestro en el futuro haciendo clic en el cuadro, botón de radio o enlace correspondiente en el mensaje de correo electrónico recibido, o comunicándose con nosotros como se indica al final de esta Política de privacidad.
INFORMACIÓN AGREGADA QUE SE RECOPILA AUTOMÁTICAMENTE. COOKIES. ARCHIVOS DE REGISTRO. ETIQUETAS DE PÍXELES
También recopilamos y almacenamos información que se genera automáticamente a medida que navega por nuestro(s) sitio(s) web para mejorar su experiencia en nuestro(s) sitio(s) web mediante el uso de tecnologías de seguimiento como cookies (lea la política de cookies), archivos de registro (incluidas las direcciones IP) y Etiquetas de píxeles.
A medida que navega por nuestros sitios web, la información que recopilamos automáticamente es información en «archivos de registro» sobre la conexión de su dispositivo a Internet, como la dirección IP de un usuario (el número asignado automáticamente a su dispositivo cada vez que usa Internet), la duración de tiempo pasado en los sitios web y las páginas a las que se accede durante cada visita a los sitios web. Usamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear el movimiento de los usuarios en los sitios web y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información de identificación personal, excepto si es necesario para proporcionar cierto contenido o servicios premium para los que se ha registrado. En general, la información agregada nos permite mejorar la entrega de nuestras páginas web y medir el tráfico en los sitios web.
Las cookies son pequeños archivos que su navegador web coloca en su disco duro con fines de mantenimiento de registros. Al mostrar cómo y cuándo los visitantes usan el sitio web, las cookies nos ayudan a rastrear las tendencias y patrones de los usuarios. También evitan que tenga que volver a ingresar sus preferencias en ciertas áreas del sitio web donde ha ingresado información de preferencias anteriormente.
CatWatchful también puede usar etiquetas de píxeles (archivos de imagen de un solo píxel también conocidos como GIF transparentes, GIF transparentes o balizas web) para acceder a las cookies y contar los usuarios que visitan el sitio web o abren nuestros mensajes de correo electrónico con formato HTML.
La información que se recopila mediante el uso de tecnologías de seguimiento no es información personal y se usa solo para rastrear las respuestas a nuestros esfuerzos publicitarios y promocionales.
Además, los anunciantes de terceros o los servidores de anuncios de terceros que colocan y presentan publicidad en los sitios web también pueden recopilar información sobre usted a través de cookies, etiquetas de píxeles o tecnologías similares. Estos anunciantes y servidores de anuncios de terceros pueden usar la información que recopilan para ayudar a presentar sus anuncios, para ayudar a medir e investigar la efectividad de los anuncios, o para otros usos. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros sitios. Alentamos a los usuarios a ser conscientes de que cuando abandonan nuestro(s) sitio(s) web para ir a otro sitio, aunque sea a través de un enlace, deben leer las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recopilan información de identificación personal.
OTRA INFORMACIÓN AGREGADA
Si recopilamos su información demográfica (por ejemplo, su edad, nivel de educación o ingresos familiares), no compartiremos esa información de manera que lo identifique como individuo con ningún otro tercero.
Cualquier información que pueda ser compartida con terceros será información agregada únicamente («agregada» significa información demográfica que habla solo de las características generales de un grupo), a menos que estemos obligados a divulgar información adicional bajo las condiciones descritas en la sección «Asuntos legales» .
DATOS ENCRIPTADOS
Hemos implementado hardware de seguridad, actualización de software y procedimientos de escaneo de red diseñados para salvaguardar y asegurar la información bajo nuestro control y seguir los estándares de la industria generalmente aceptados. Trabajamos con proveedores de servicios externos y vendedores que usan encriptación y autenticación para mantener la confidencialidad de su información personal. Si se almacena, albergamos información personal en sistemas detrás de cortafuegos a los que solo puede acceder un personal limitado.
El criptosistema de clave pública-privada asimétrica RSA (el tamaño de la clave es de 4096 bits) utiliza una clave de cifrado pública y una clave de descifrado privada. La clave de cifrado pública se almacena en la base de datos de forma abierta. La clave de descifrado privada se almacena en la base de datos cifrada mediante AES 256 utilizando una clave que consta de la contraseña del usuario y la clave secreta. No se puede descifrar sin la contraseña del usuario y la clave secreta.
Las credenciales del usuario son el inicio de sesión del usuario almacenado en la base de datos. La contraseña del usuario no se almacena. Almacenamos solo el hash de la contraseña generada por la función hash md5 de las contraseñas de los usuarios. Generamos un par de claves públicas y privadas para el criptosistema RSA durante el registro del usuario. Este par de claves pública-privada es único para cada usuario. El par de claves se almacena en la base de datos cifrada con AES 256.
Proceso de inicio de sesión: utilizamos la contraseña del usuario del formulario de inicio de sesión para descifrar la clave privada original del usuario.
Datos de cifrado: Obtenemos datos abiertos de dispositivos que utilizan el protocolo https cifrado. Inmediatamente comenzamos el proceso de cifrado de los datos en el servidor en la RAM sin almacenarlos en los discos del servidor. Ciframos datos usando RSA usando la clave de cifrado pública del usuario.
Los datos cifrados se guardan en el disco/servidor.
Descifrado: Obtenemos la clave privada del usuario descifrado. Desciframos los datos de texto del usuario utilizando la clave de descifrado privada original del usuario. Mostramos esta información al usuario.
Almacenamos los datos de todos nuestros usuarios de forma encriptada. Utilizamos un criptosistema asimétrico de clave pública-privada RSA con un tamaño de clave de 4096 bits (más RSA) y un algoritmo de clave simétrica AES con un tamaño de clave de 256 bits (más AES).
ASUNTOS LEGALES
CatWatchful considera que el uso de su servicio es privado. Sin embargo, podemos divulgar su información personal almacenada en su cuenta y/o en los servidores y bases de datos de CatWatchful, con el fin de:
- Cumplir con la ley o el proceso legal que se nos notifique;
- Hacer cumplir e investigar posibles violaciones de este contrato; incluido el uso de este servicio para participar o facilitar actividades que violen la ley;
- Investigar posibles actividades fraudulentas;
- Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de CatWatchful, sus empleados, sus clientes o el público.
- Usted da su consentimiento explícito para que CatWatchful recopile y use su información personal.
En el caso de un cambio de control de CatWatchful (como transferencias de activos a través de una fusión, venta, cesión o liquidación de la entidad comercial, o cualquiera de sus propiedades, activos o patrimonio) o, en el caso de una venta directa o indirecta de cualquiera de sus propiedades de publicación y/o su(s) sitio(s) web, la información personal de los usuarios de los sitios web afectados en nuestro poder se transferirá al nuevo propietario/sucesor. No estamos obligados a notificar a los usuarios del sitio web de dicha transacción. Siempre puede cambiar o eliminar su información u optar por no comunicarse con nosotros como se indica a continuación, o si el adquirente publica una nueva Política de privacidad con nueva información de contacto, puede cambiar o eliminar su información o optar por no seguir las nuevas instrucciones que se publican.
En caso de que compartamos información personal con terceros, les exigimos que cumplan con esta Política de privacidad y tomen las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
También podemos compartir y divulgar la información personal a los proveedores de servicios que contratamos con el único propósito de procesar información en nuestro nombre y en el suyo.
Tenga en cuenta que todos los registros y datos descargados de un dispositivo de destino con el uso del software CatWatchful almacenados en la base de datos de CatWatchful con una fecha de más de 3 meses se eliminarán automáticamente por razones de seguridad. Los registros se pueden descargar antes del plazo determinado anteriormente para su posterior almacenamiento, en caso de que surja la necesidad.
¿CÓMO PUEDO EXCLUIR O CAMBIAR MI INFORMACIÓN PERSONAL?
Para optar por no recibir más comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte, simplemente haga clic en los controles de exclusión en el correo electrónico, o comuníquese con nosotros como se indica al final de esta Política de privacidad. Es posible que necesitemos hasta 3 (tres) días hábiles para garantizar el cumplimiento de su solicitud.
Para cambiar la información personal que nos ha proporcionado, comuníquese con nosotros como se indica al final de esta Política de privacidad.
INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS
Este sitio web no está destinado a niños menores de 18 años.
CatWatchful actúa de conformidad con COPPA. No recopilamos a sabiendas información de niños y menores. Alentamos a los padres y tutores legales a controlar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestra Política de privacidad instruyendo a sus hijos para que nunca brinden información en nuestro(s) sitio(s) web sin su permiso.
En caso de que utilice el Software con fines de control parental, le informaremos cómo podemos recopilar, utilizar información personal de niños menores de 13 años y que no la divulgaremos. En caso de que utilice el Software para el control parental, debe proporcionarnos el consentimiento explícito para recopilar y utilizar la información personal de su hijo (hijos) por parte de CatWatchful.
NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE DATOS
Cualquier empleado con acceso a información personal debe proteger esta información de manera coherente con esta Política de privacidad y no puede usar la información para ningún otro propósito que no sea el de llevar a cabo los servicios que está realizando para CatWatchful. Estas personas pueden estar sujetas a medidas disciplinarias, incluido el despido y el enjuiciamiento penal, si no cumplen con estas obligaciones. Aunque ejerceremos un alto nivel de cuidado al proporcionar una transmisión segura de información entre su computadora y nuestros servidores y al almacenar esa información en nuestros sistemas, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Como tal, no podemos asegurar ni garantizar de otro modo la seguridad de la información que se nos transmite a través de Internet.
CAMBIOS O ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Publicaremos cualquier cambio en la política de privacidad en los sitios web, pero no tenemos ninguna otra obligación de notificarle dichos cambios. Le indicamos la fecha de la versión actual de esta política de privacidad a continuación, para que sepa cuándo se actualizó por última vez. Cualquier cambio afectará toda la información que hayamos recopilado previamente de usted, así como la información que recopilamos después de dichos cambios, y puede incluir, entre otros, usos o divulgaciones adicionales de su información. Si alguno de los cambios representa un cambio material que amplía nuestro uso de la información personal, los cambios se publicarán antes de que entren en vigencia. Podemos publicar un mensaje en la página de inicio de nuestro sitio para que los usuarios revisen la nueva política de privacidad, pero no estamos obligados a hacerlo. Si se opone a los cambios, comuníquese con nosotros como se indica a continuación y eliminaremos la información que recopilamos previamente. Sin embargo, su posterior suministro de información a nosotros a través de cualquiera de nuestros sitios web se considera su acuerdo para usar esa información de acuerdo con la política de privacidad vigente en ese momento.
LEY QUE RIGE
Esta Política de privacidad se rige e interpreta según las leyes de Inglaterra y Gales, incluida la Ley de protección de datos del Reino Unido, y se interpretará de conformidad con los tribunales ingleses. Los tribunales ingleses tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier reclamo o disputa que pueda surgir en relación con esta Política de privacidad.
Aquellos que accedan al sitio web desde ubicaciones fuera del Reino Unido son responsables del cumplimiento de las leyes locales en la medida en que las leyes locales sean aplicables.
CONTÁCTENOS
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